POLÍTICA DE COOKIES

altacosmetica.co – ALTA COSMETIC S.A.S.
Última actualización: [Fecha]

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan en su dispositivo (computador, smartphone, tablet) cuando visita nuestro sitio web altacosmetica.co. Estas cookies nos permiten almacenar y recuperar información sobre sus hábitos de navegación, preferencias y comportamiento en nuestro sitio, con el fin de mejorar la calidad de nuestros servicios y ofrecerle una experiencia más personalizada.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

En altacosmetica.co utilizamos los siguientes tipos de cookies:

A. Cookies Técnicas o Estrictamente Necesarias:

  • Finalidad: Son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web. Permiten la navegación por la página y la utilización de funciones seguras como el carrito de compras, inicio de sesión y proceso de pago.

  • Ejemplo: Cookies que mantienen su sesión activa mientras navega, cookies de equilibrio de carga de tráfico.

  • Duración: Generalmente se eliminan al cerrar el navegador (sesión).

B. Cookies de Preferencias o Funcionalidad:

  • Finalidad: Permiten que el sitio web recuerde información que cambia la forma en que la página se comporta o se ve, como su idioma preferido o la región en la que se encuentra. También permiten recordar sus credenciales de inicio de sesión para que no tenga que ingresarlas cada vez.

  • Ejemplo: Cookies que recuerdan los productos que ha visto recientemente, cookies que mantienen su sesión abierta si así lo elige.

  • Duración: Pueden ser de sesión o permanentes (hasta 2 años).

C. Cookies Analíticas o de Rendimiento:

  • Finalidad: Nos permiten contar las visitas y fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el desempeño de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y ver cómo los visitantes navegan por el sitio. Toda la información que recopilan estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima.

  • Ejemplo: Cookies de Google Analytics para analizar el comportamiento de los usuarios.

  • Duración: Hasta 2 años.

D. Cookies de Publicidad o Segmentación:

  • Finalidad: Son utilizadas para rastrear a los visitantes a través de los sitios web. La intención es mostrar anuncios que sean relevantes y atractivos para el usuario individual y, por lo tanto, más valiosos para los editores y anunciantes terceros. Estas cookies suelen ser establecidas por redes publicitarias con nuestro permiso.

  • Ejemplo: Cookies de Meta (Facebook/Instagram) Pixel, Google Ads.

  • Duración: Hasta 90 días.

3. Lista Específica de Cookies Utilizadas

A continuación, detallamos las cookies específicas que utilizamos:

Nombre de la Cookie Proveedor Finalidad Tipo Duración
session_id altacosmetica.co Mantener la sesión del usuario Técnica Sesión
cart_token altacosmetica.co Gestionar el carrito de compras Técnica Sesión
user_preferences altacosmetica.co Recordar configuración de idioma/moneda Funcionalidad 1 año
_ga Google Analytics Diferenciar usuarios Analítica 2 años
_gid Google Analytics Diferenciar usuarios Analítica 24 horas
_fbp Meta Pixel Mostrar anuncios en plataformas Meta Publicidad 90 días

4. Gestión y Configuración de Cookies

Usted tiene el control sobre el uso de cookies en nuestro sitio web. Puede gestionar sus preferencias de las siguientes formas:

A. Banner de Consentimiento:
Al acceder por primera vez a altacosmetica.co, se le mostrará un banner informativo donde podrá:

  • Aceptar Todas las Cookies: Da su consentimiento para todos los tipos de cookies.

  • Rechazar Todas: Solo se instalarán las cookies técnicas necesarias.

  • Personalizar Configuración: Elegir qué tipos de cookies no técnicas desea permitir.

B. Configuración del Navegador:
Puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies por defecto, o para recibir una notificación cuando una cookie está siendo enviada. Los enlaces a las instrucciones de los navegadores más comunes son:

C. Herramientas de Terceros:
Para las cookies de análisis y publicidad, puede gestionar sus preferencias a través de:

5. Consecuencias de Deshabilitar las Cookies

Si decide deshabilitar ciertas cookies, algunas funcionalidades de nuestro sitio web pueden no estar disponibles o no funcionar correctamente:

  • No podrá realizar compras en línea

  • No podrá acceder a su cuenta personal

  • El sitio web no recordará sus preferencias de idioma o moneda

  • No podremos mostrarle contenido y ofertas personalizadas

  • Perderá la funcionalidad de “recordarme” en el inicio de sesión

6. Base Legal y Consentimiento

El uso de cookies técnicas no requiere de su consentimiento, ya que son necesarias para el funcionamiento del sitio. Para el resto de cookies (analíticas, funcionales y publicitarias), solamente las utilizaremos si otorga su consentimiento previo, expreso e informado a través de nuestro banner de cookies, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia.

7. Actualizaciones de la Política de Cookies

ALTA COSMETIC S.A.S. podrá actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso visible en nuestro sitio web o a través de su correo electrónico si es necesario. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Cookies, puede contactarnos a través de: